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常见问题与故障排查

续航与充电

如何读取单只袜子电量、续航预估和安全充电建议。

WARMWORLD App 顶部有两个小电池图标 —— 每只袜子一个。下面说明怎么看、能用多久。

如何读取电量图标

每个图标显示对应袜子电池的剩余容量。颜色也会随电量变化(绿 / 黄 / 红)。由于左右两块电池独立供电、互不连通,长时间使用后一只略低于另一只是正常的。

续航 —— 实际能用多久

续航与选用的温度和电池型号相关。基于同规格电池的第三方零售商数据:

  • 低温(约 40 °C): 满电 6–8 小时
  • 中温(约 55 °C): 4–5 小时
  • 高温(65 °C 以上): 2–3 小时

延长续航的诀窍:选你能接受的最低温度,并配合定时器,在通勤、午休、休息时间不要加热。

安全充电

  • 使用随附的 USB 线。市面通用线缆有时无法协商正确的充电电流。
  • 用普通 5 V USB 接口即可,快充头并不会加快速度。
  • 从零充满约需 4 小时。
  • 四盏 LED 全部长亮白色表示充满。
  • 不要在充电时尝试加热 —— 电池在充电时会自动关机,本身就无法加热。详见 充电后袜子断开。

温度预设与定时器

四档预设的实际含义,以及定时器如何保护电池。

袜子不加热

联系客服前应先做的硬件自查。

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