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首页智能电热袜用户手册
如何首次配对袜子蓝牙无法连接?充电后袜子断开温度预设与定时器续航与充电袜子不加热权限与隐私向开发者反馈
常见问题与故障排查

袜子不加热

联系客服前应先做的硬件自查。

认定加热模块坏了之前,先依次做下面这些检查。十次有八次真正的原因就在其中。

1. 你真的启动加热了吗?

温度盘中间的电源圆圈需要处于点亮状态。如果是灰色,则加热处于暂停 —— 点一下打开。

2. 电池真的连上了吗?

看 App 顶部。每只袜子应该都有一个电量图标。如果缺一个或显示"已断开",说明电池进入休眠 —— 短按对应电池的电源键唤醒。

3. 目标温度高于你的脚温吗?

听起来很显然 —— 但传感器是和你袜子里的实际脚温做对比。如果设了 30 °C,而脚温本来就是 32 °C,加热根本不会启动(恒温模式正在按设定工作)。把目标温度调到 45 °C,30 秒内就能感觉到。

4. 电池卡得紧吗?

打开袜筒口袋。电池有两个金属针脚,应该对准袜子里的两个触点。如果只插了一半,即使电池开机袜子也不会加热。用力推到底,能感觉到"咔哒"一下。

5. 电池快没电了吗?

电量低于约 10% 时加热会被降频。在 App 里看对应袜子的电量图标,红色就该充电了。

什么时候联系客服

如果上述五步都通过、袜子依然不热,请联系开发者 [email protected] 并提供:

  • App 版本号(App 内 设置 → 关于)
  • 手机型号与系统版本
  • 故障现象简述(LED 状态、电量图标等)
  • 如果可能,附一张袜子口袋触点的照片

续航与充电

如何读取单只袜子电量、续航预估和安全充电建议。

权限与隐私

为什么需要蓝牙权限,App 会存什么、不会存什么。

目录

1. 你真的启动加热了吗?
2. 电池真的连上了吗?
3. 目标温度高于你的脚温吗?
4. 电池卡得紧吗?
5. 电池快没电了吗?
什么时候联系客服