常见问题与故障排查
向开发者反馈
如何使用应用内反馈表,让问题真正被解决。
WARMWORLD App 自带应用内反馈表,直接送到开发团队 —— 但前提是你给的信息足够他们行动。下面是要包含什么。
在哪里
打开 App,点温度盘上方的小对话气泡图标。表单有四个字段:
| 字段 | 用途 |
|---|---|
| 昵称 | 团队回复时可以称呼你。 |
| 邮箱 | 想要回复时必填 —— 不填的话他们也不会保存。 |
| 购买链接 | 你购买袜子的商品链接或订单号。帮助团队把固件版本和你具体的袜子型号对应起来。 |
| 反馈 | 问题是什么、你做了哪些尝试、期望发生什么。 |
一份有用的 Bug 报告应该长这样
标题:iPhone 14 Pro 充电后配对失败
步骤:
- 两块电池过夜充电(四盏 LED 全白)
- 拔下后按各自的电源键 —— LED 都亮
- 打开 App —— 只显示其中一块电池
- 强退 App 再开 —— 依然只有一块
期望:两块电池都出现在选择列表里。 实际:只有右脚连上,左脚电池 LED 亮但不出现。
手机:iPhone 14 Pro,iOS 17.5.1。 App 版本:1.0.8。
什么类型的反馈修得更快
配对问题、电量图标问题、具体的错误状态。从 App Store 版本历史看,团队会陆续发布修复版(多数版本都标着 "Bug fix")。
不太会被修或会被搁置:硬件无法实现的功能请求(心率、步数、超过两只袜子的同时配对、智能手表控制)。
WARMWORLD 文档